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    朝陽市公交網站留言板,是我公司面向社會專設的問詢服務欄目,本留言板受理以下服務:
    1、市民及乘客的導乘與問詢。
    2、市民及乘客對公交營運服務(安全、服務、衛生)方面的意見、建議。
    3、市民及乘客對公交服務中不合理現象的投訴。
    4、市民及乘客對公交網站建設的建議與意見。
    5、市民及乘客對公交行業客觀真實的評論。
    對您所提出的意見和建議,我們均會認真地受理,并在調查了解的基礎上,進行處理和回復;對當時無法回復的會在五個工作日內作出處理,給予回復。
    衷心感謝您對公交公益事業的關注與支持?。?!
    拒載,不停車
    匿名用戶
    普通會員
    14路遼NV5504拒載,空車站點不停車
            留言時間 2021-04-05  
    [ 朝陽公交公司  ]
    管理員
    網友您好,現回復如下:
    您所反映的情況我公司非常重視,由于您未提供具體時間、地點,為核實此事帶來一定困難,但我公司已通知相關客運部負責人對14路全體駕駛員進行集中整頓,由此給您帶來的不便盡請諒解。
    回復時間 2021-04-06  
     
    1路1-15倒車境外殼為什么不安裝
    匿名用戶
    普通會員
    1路1-15倒車境外殼為什么不安裝,
            留言時間 2021-04-05  
    [ 朝陽公交公司  ]
    管理員
    網友您好,現回復如下:
    您所反映的情況已通知相關部門進行修復。
    回復時間 2021-04-06  
     
    6路
    匿名用戶
    普通會員
    6路有幾個看著年齡大的司機脾氣太大,對待乘客態
    度很是惡劣,有損朝陽市營商環境,希望給與監督與
    改正!
            留言時間 2021-03-30  
    [ 朝陽公交公司  ]
    管理員
    網友您好,現回復如下:
    您所反映的情況我公司非常重視,“禮貌待客 文明駕駛”是我公司的服務理念。我公司已通知相關客運部負責人對6路全體駕駛員進行集中整頓,感謝您對公交事業的支持與監督。
    回復時間 2021-03-30  
     
    每次乘坐6路車心里特不舒服
    匿名用戶
    普通會員
    6路6-3車一位老年司機,開車起步停車特別急,不考慮我們
    老年人的感受,而且開車專門往下水蓋上壓,總是讓車不能平
    穩行駛,希望好好勸導勸導這種類型的司機師傅,希望把6路
    車的司機師傅好好勸導勸導,為我們乘客考慮一下,謝謝領
    導!
            留言時間 2021-03-29  
    [ 朝陽公交公司  ]
    管理員
    網友您好,現回復如下:
    我公司已通知相關客運部對6路全體駕駛員進行文明駕駛主題培訓,感謝您對公交事業的監督。
    回復時間 2021-03-30  
     
    這樣收費合適嗎
    匿名用戶
    普通會員
    我的老年優惠卡3月末該年檢,可是我今年9
    月份就可以辦免費老年卡,現在年檢就得交
    10元保險費,不交辦不了年檢就不能乘車。
    可是年檢費是一整年的,到9月份辦老年卡還
    得再交10元保險費。這樣不是有半年時間我
    是交了雙份保險嗎?我提出辦年檢時,可不
    可以直接給我辦老年卡,回答是不行的.我覺
    得這也不是個別問題吧,雖然錢不多,但是
    覺得有點心寒。本來保險費就應該是自愿繳
    納的,現在不讓你自愿不說,還得強迫你交
    兩份保險。
            留言時間 2021-03-23  
    [ 朝陽公交公司  ]
    管理員
    網友您好,現回復如下:
    公交卡保險是由市里四個部門聯合下發的文件規定的,年審時繳納保險換卡時無需再次繳納。
    感謝您對朝陽公交的支持與關注。
    回復時間 2021-03-25  
     
    公交車進站未停車
    匿名用戶
    普通會員
    2021年3月22日,下午五點二十分,準備乘坐6路公交車去往
    新城方向,公交車進入交通賓館站點,未停車,后面呼喊也未
    理會。請問貴公司,這種情況應該如何處理
            留言時間 2021-03-22  
    [ 朝陽公交公司  ]
    管理員
    投訴人您好,現回復如下:
    接到您對投訴后我公司非常重視,立即責成相關部門進行調查處理。經調查您所反映的情況基本屬實,我公司已對該駕駛員進行嚴肅處理絕不姑息,由此帶來不便敬請諒解。
    感謝您對朝陽公交的支持與關注。
    回復時間 2021-03-25  
     
    1路車1-15兩側倒車鏡外殼壞了
    匿名用戶
    普通會員
    1路車1-15兩側倒車鏡外殼壞了加裝倒車鏡外殼情公司重是,
            留言時間 2021-03-18  
    [ 朝陽公交公司  ]
    管理員
    網友您好,現回復如下:
    我公司已通知相關部門盡快修復。
    感謝您對朝陽公交的支持與關注。
    回復時間 2021-03-19  
     
    衛生安全問題
    匿名用戶
    普通會員
    您好,5路經過的移動公司站點左面、右面及對面都是挨著的
    垃圾箱、垃圾站味道很臭,令人反胃。夏天馬上到了,細菌蚊
    蟲滋生,不衛生也不安全。建議能不能把站點移動幾米,讓等
    車的人等得舒適、放心
            留言時間 2021-03-15  
    [ 朝陽公交公司  ]
    管理員
    網友您好,現回復如下:
    公交站點的設立是經多個主管部門審批,并經合理科學調研所設定的。垃圾箱是在公交站點設立后放置的,您可將此問題反映到相關部門,感謝您對公交事業的支持與關注。
    回復時間 2021-03-16  
     
    黃河路改造嚴重影響出行
    匿名用戶
    普通會員
    黃河路火車道改造是好事,可是現在公交車輛不能經過凌河也能理解,受
    影響的公交應該好好規劃一下線路吧,現在嚴重影響西梁這邊的群眾到達
    商業城大潤發等站,僅有18路還需要繞行新華小學回到長江路,耗時極
    長,上下班非常非常不方便,嚴重影響平時出行,請合理規劃,謝謝。
            留言時間 2021-03-13  
    [ 朝陽公交公司  ]
    管理員
    網友您好,現回復如下:
    您的建議已收悉,現階段我公司正在對部分線路進行實地調研,經行業主管部門審批同意后做出合理安排。
    感謝您對朝陽公交的支持與關注。
    回復時間 2021-03-15  
     
    八一家園什么時候能通公交
    匿名用戶
    普通會員
    八一家園什么時候通公交
            留言時間 2021-03-12  
    [ 朝陽公交公司  ]
    管理員
    網友您好,現回復如下:
    您的建議已收悉,我公司正在進行實地調研,待調研結束經行業主管部門審批同意后科學合理制定線路。
    感謝您對朝陽公交的支持與關注。
    回復時間 2021-03-15  
     
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